Enquête téléphonique EasyBox

Objectifs

Paperflow créateur de rangement, désirait via une enquête téléphonique, connaître le profil des clients de son site easyBox

Moyens

– Envoi d’un emailing à doubles entrées BtoB et BtoC.
– Deux questions pour chaque segments (BtoB/BtoC).
– Analyse statistique des retours.

Résultats

Cette enquête a apporté un taux élevé de réponses et a permis à la société de réaliser un profil des particuliers (âge, sexe, profession…) et un profil des professionnels (activité, taille,…).

Réalisations liées

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