CRM – GRC

Dès que votre entreprise devient importante et qu’elle dispose d’une force de vente, elle nécessite un logiciel de gestion de la relation client afin de :

– stocker les clients et les prospects
– gérer le « tunnel de conversion » commercial ou « pipe »
– suivre le traitement des leads commerciaux
– suivre l’activité commerciale (visites, frais, RDV, devis…)
– faire le reporting commercial
– gérer les secteurs commerciaux et les segments marketing

Business Link accompagne ses clients dans la mise en place des solutions de CRM et leur interfaçage avec les actions marketing et l’ERP en place.

CRM, gestion de la relation client
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