Business Link organise avec Kalicustomer, expert en satisfaction client, une conférence sur le thème de l'écoute du client. Vous découvrirez, au travers de cas concrêts, que l'écoute du client est au coeur des relations commerciales.

- 08h30 : Accueil Café
- 09h00 : Cas client Vertbaudet
- 09h45 : Cas client Paperflow
- 10h30 : Fin de conférence

Intervenants :
Jean Marc Piatek - Kalicustomer
Antoine Serniclay - Onyme
Olivier Jonckheere - Business Link

Business Link interviendra lors de la soirée DCF - dirigeants commerciaux de France pour présenter des exemples concrets d'actions marketing qui viennent en soutien à l'activité commerciale
Objectif des campagnes
Choix des supports de prospection et de fidélisation
Ciblage et base de données
Intégration à la CRM
Suivi des résultats
Cas client : success-story

Emails marketing, outils, délivrabilité, tracking, cadre juridique, tendances créatives, automatisation de contenu, personnalisation, cas clients

Principes techniques de l’emailing
Grandes tendances (mobile, webmail…)
Présentation des fonctionnalités d’un outil de routage (Split-run)
Les points clés pour la délivrabilité
Le tracking et les statistiques
Le cadre juridique (opt-in, désabonnement)
Tendances créatives et adaptations aux nouveaux supports
La gestion du fichier et la collecte des emails
Des messages et des landing-pages percutants
Automatisation du contenu
Personnalisation (textes, images, objets…)
Présentation de cas client – success story

Business Link vous convie à un atelier sur le web tracking le vendredi 20 janvier à 9h dans les locaux situés à Tourcoing.

A cette occasion, l'agence présentera LeadsbyB-link, un outil qui permet d'identifier les visiteurs de votre site web, et vous découvrirez les particularités, avantages et coûts du web tracking.

Business Link fête ses 2 ans le mardi 6 décembre à Tourcoing.

A cette occasion, Business Link organise un événement festif dans ses locaux. Vous pourrez notamment découvrir l'étendue des savoir-faire Business Link et ses multiples facettes B2B autour d'un cocktail dînatoire.

The leading exhibition and conference for business locally, nationally and Internationally

With over 100 exhibitors and near on 1000 attendees at Business Week last year, the 2011 show looks forward to breaking new ground and offering Kent based companies essential and real commercial opportunties.

Présentation des outils de personnalisation :
Segmentation et groupe cibles · Modules marketing
Pages web
Formulaires

Présentation de cas client :
Les newsletters personnalisées · Les newsletters multilingues
Les formulaires préremplis

- 08h45 Accueil
- 09h00 Démarrage de la conférence
- Définir les objectifs marketing du site
- Définir les ressources humaines disponibles
- Observer les concurrents et se positionner
- Définir les expressions clés pour le référencement
- Définir l’arborescence produit du site
- Définir les éléments constitutifs des pages
- Définir les modèles de pages et le CMS
- Définir la charte graphique et l'intégrer
- Intégrer le contenu produit et institutionnel
- Animer le site
- 10h30 Tour de table

Les 10 règles de bases de la prospection commerciale
Bien gérer son fichier
prospecter pour fidéliser
Exemples concrets
Tour d’horizon des best pratices 
Table ronde

La prochaine réunion du Club Synergie B2B aura lieu le vendredi 1 avril 2011, 09.00 au 200 rue de Roubaix - 59200 Tourcoing (derrière la Tour Mercure) et l'ordre du jour sera le suivant:

• Présentation du projet co-registration


• Couts et Ciblage


• Détermination des dates de campagnes

10h00 : Accueil café
10h30: Conférence
-Les tendances 2010 de l'email marketing
-Présentation des avantages du média
-L'email marketing en fidélisation
-L'email marketing en prospection
-L'email marketing à l'export
09.45 Débat et questions
10.00 Conclusion et café

La prochaine réunion du Club aura lieu le vendredi 4 février 2011, au 200 rue de Roubaix - 59200 Tourcoing (derrière la Tour Mercure) et l'ordre du jour sera le suivant:

• Présentation des partenaires et des fichiers en présence 


• Speed-dating entre participants


• Présentation du projet de Co-registration

Business Link espère faire pétiller votre marketing en 2011

10h00 : Accueil café
10h30: Conférence
-Présentation des entreprises présentes
-Les synergies fichiers
-Les synergies bases de données
-Les synergies web
11.00 Débat et questions
11.30 Conclusion et déjeuner

10h00 : Accueil café
10h30: Conférence
-Les tendances 2010 de l'email marketing
-Présentation des avantages du média
-L'email marketing en fidélisation
-L'email marketing en prospection
-L'email marketing à l'export
09.45 Débat et questions
10.00 Conclusion et café

09h00 : Accueil café
09h30: Bien gérer son fichier client grâce à Sage-CRM pour augmenter son chiffre d'affaires
10h00: Mettre en place des actions marketing performantes qui génèrent du contact
10h30 : Suivre le retour des opérations marketing pour optimiser son budget et son business
11h30 : Cocktail de clôture

9h00 : La place du Référencement naturel et des Réseaux sociaux dans votre e-mix.
9h30 : Les liens sponsorisés : fer de lance de votre génération de lead.
9h45 : Découvrez l'E-Publicité géolocalisée : ciblages, formats, pièges à éviter.
10h00 : Comment l'E-Publicité accroit la synergie de votre e-mix.
10h20 : La complémentarité Activis / NRJ Global Régions.
10h30 : Présentation des sociétés
10h45 : Questions / Réponses

08.30 Accueil café
08.45 Conférence
-Les tendances 2010 de l'email marketing
-Présentation des avantages du média
-L'email marketing en fidélisation
-L'email marketing en prospection
-L'email marketing à l'export
09.45 Débat et questions
10.00 Conclusion et café