Réalisez
gratuitement un pré-audit rapide de votre prestation
Plutôt
Oui
Plutôt
Non
1
Vos
produits sont
d'apparence
irréprochable après de multiples lavages
2
Vos
vêtements de
travail
correspondent exactement à l'image de votre
entreprise
3
Vos
vêtements
sont parfaitement
adaptés à la typologie de chaque poste dans
l'entreprise
4
Votre interlocuteur
de
suivi client est
facilement joignable et réactif
5
Votre agent de
distribution
vous donne
toute satisfaction (pontuel / souriant / disponible)
6
Vous êtes informé des
responsabilités en cas de réparations d'un
vêtement EPI
7
L'organisation du
jour et
de l'heure de
livraison est adaptée à vos besoins
8
La
fiabilité et
la
continuité de service sont assurées par un
prestataire normé ISO 9001
9
Votre prestataire
utilise
des
laveuses-essoreuses pour préserver la
longévité de vos vêtements
10
Votre
traçabilité
de vêtement s'appuie sur la fiabilité de la
puce RFID
11
Vous avez
à
chaque livraison
le nombre de vêtements nécessaire à
votre prestation
12
Un comptage en
entrée/sortie est réalisé
systématiquement sur chacun des vêtements de
travail
13
Un contrôle
qualité est garanti sur chaque vêtement (propreté, trou, tâche, séchage)
14
Un espace client
internet vous
permet de suivre votre prestation à distance en temps réel
15
Votre facture
concernant
votre prestation
est simple et claire
- ZA Ravennes les Francs - Avenue Jean Perrin - 59910 Bondues - Développé
par Business Link
Vous avez entre 0 et 5 "non" : Votre prestation nous semble tout à fait correcte, le prestataire que vous avez en place vous assure une prestation de très bonne qualité mais il est important de vous reposer régulièrement ces questions. Notre recommandation : gardez votre prestataire actuel.
Vous avez entre 5 et 10 "non" : Votre prestation peut être améliorée. Vous constatez des dysfonctionnements au quotidien qui ne vous assurent pas une qualité optimale de service. Notre recommandation : comparez les offres du marché pour vous faire une idée des points d'amélioration.
Vous avez entre 10 et 15 "non" : Votre prestation présente des défaillances importantes. Vous vous devez d'agir rapidement. Le niveau de service n'est pas à la hauteur de vos exigences. Notre recommandation : réalisez un audit plus complet.
