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Connaissez-vous
le canal SMS ? - Bonnes réponses |
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Vrai |
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Faux |
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1.
Mon message SMS est personnalisable ?
Vous avez la
possibilité de personnaliser votre message en ajoutant du
contenu comme un lien ou un code barre. |
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X |
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2.
Le nombre de caractère est limité ?
C'est un fait, vous
êtes limité à 160 caractère
en sachant que vous pouvez envoyer plusieurs messages.
Mais attention,
le temps accordé à sa lecture est faible, le SMS
nécessite d'être bien écrit et concis. |
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X |
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3.
Le taux d'ouverture est mesurable ?
L'ouverture est
difficilement mesurable, mais entre nous, combien de SMS supprimez-vous
sans les lire ?
On estime l'ouverture d'un SMS proche de 100% et la lecture est quasi
instantannée.
Pour mesurer davantage,
on peut imaginer un call to action avec un lien
menant vers une page trackée. |
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X |
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4.
Je peux définir l'expéditeur du message ?
Il s'agit de l'un
des atouts du sms. Personnalisez l'émetteur de votre
message avec le nom de votre
société ! |
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X |
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5.
Je peux gérer le désabonnement ?
Via un code "STOP",
vous pouvez facilement gérer les
désabonnements. Placé à la fin du
message, il fait partie des caractères importants
à inclure dans votre message ! |
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X |
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6.
Le SMS s'applique uniquement pour communiquer sur des promotions ?
Le canal SMS peut
être utilisé pour :
- Inviter : ventes privées, inaugurations,
journées techniques, offres ciblées
- Alerter : intempéries, stock disponibles, ouverture
exceptionnelle
- Remercier : SAV, enquête,
post-événement |
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X |
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